Banco Estado se comprometió a mejorar atención en Paillaco

El consejero regional Felipe López, el alcalde de Paillaco, Cristian Navarrete, y el senador, Alfonso de Urresti, se trasladaron hasta Santiago para reunirse con el presidente de la entidad.

Las largas esperas y la falta de personal en la sucursal de Banco Estado en Paillaco han generado gran preocupación entre los vecinos, especialmente los adultos mayores, quienes a partir del 1 de abril deberán cobrar sus pensiones exclusivamente en el banco, tras la eliminación de la Caja Los Héroes como entidad pagadora. 

Ante esta situación, el consejero regional Felipe López, el alcalde de Paillaco, Cristian Navarrete y el senador Alfonso de Urresti, se trasladaron hasta Santiago para reunirse con el Presidente de Banco Estado y exponer directamente la problemática que afecta a la comuna.

Mejoras en atención

En el encuentro, las autoridades plantearon la necesidad de implementar medidas urgentes para garantizar una atención digna y eficiente, incluyendo el aumento de personal, la habilitación de más cajas operativas y la creación de un espacio exclusivo para adultos mayores.

“Nos reunimos con el Presidente del BancoEstado, le comentamos la realidad paillaquina y entregamos un oficio con las preocupaciones de nuestros vecinos, especialmente de los adultos mayores. Logramos gestionar una reunión para que desde el nivel central vayan a Paillaco la próxima semana, se reúnan con nuestros adultos mayores y podamos buscar soluciones en conjunto”, señaló el alcalde Cristian Navarrete.

Por su parte, el Consejero Regional Felipe López Palma valoró la instancia y aseguró que estarán atentos al cumplimiento de los compromisos adquiridos en la reunión. 

“Vamos a seguir insistiendo para mejorar la calidad de atención y que podamos ampliar la cobertura con otra caja de atención para nuestros adultos mayores. El lunes estaremos en Paillaco con el banco y los dirigentes para informar sobre las medidas que se implementarán a futuro”, afirmó.

Como resultado de esta reunión, se confirmó que representantes de BancoEstado visitarán Paillaco en los próximos días para dialogar con las autoridades y dirigentes locales. El objetivo es analizar en terreno las deficiencias del servicio y definir las acciones concretas que se adoptarán para garantizar una mejor atención a los vecinos de la comuna.