Saesa anuncia proyectos de mejora en calidad de servicio para Futrono

Se proyecta agregar 25 equipos para automatizar la red y el seccionamiento de la línea y así disminuir los tiempos de espera para reposición y acotar la cantidad de personas afectadas.

Una decena de proyectos destinados a mejorar la calidad del servicio eléctrico en la comuna de Futrono, está ejecutando Saesa durante este año. Estas iniciativas, de diversa magnitud, se enmarcan en el plan anual de la compañía y responden a la implementación de la nueva Norma Técnica de Seguridad y Calidad de Servicio, que el Ministerio de Energía solicitó impulsa con apoyo de las distribuidoras de electricidad del país.

Camila Trujillo, jefa de Servicio al Cliente de Saesa en Los Ríos explica que “esta nueva reglamentación impone un gran desafío, especialmente en un territorio tan extenso y geográficamente complejo como la Región de Los Ríos. Sin embargo, lo vemos como una gran oportunidad para materializar las obras que aporten a disminuir la cantidad y duración de los cortes de energía”.

La Norma Técnica aborda 4 ámbitos: calidad de servicio y de producto, relacionado con disminuir la cantidad de cortes de energía y mejorar el voltaje; calidad comercial, relativa a los niveles de atención y envío de información a los clientes, especialmente durante interrupciones de servicio; y finalmente implementación del nuevo sistema de medida, monitoreo y control, también llamado medición inteligente.

Hasta ahora, Saesa ha estado dedicada a la ejecución de proyectos de mejoramiento y renovación tecnológica en toda la región. “Para mejorar la estabilidad del suministro, estamos modernizando nuestra red, emplazada principalmente en zonas rurales.  Esto incluye construcción de interconexiones y más equipos de maniobra telecomandados, además del reemplazo del tendido por cable protegido”, dijo Trujillo. 

Entre los proyectos a realizar en Futrono destaca la interconexión en calle Germán Riesco, lo que permitirá diversificar los puntos de suministro para la ciudad, para retroalimentar y acotar las zonas afectadas en caso de falla, diminuyendo la cantidad y frecuencia de las mismas.

También el refuerzo de las líneas de media tensión en las zonas de Caunahue y Lago Maihue, abarcando 6 kilómetros de línea en diversos puntos, con mayores requerimientos de la comunidad, beneficiando a más de 3 mil clientes.

Del mismo modo se proyecta agregar 25 equipos para automatizar la red y el seccionamiento de la línea y así disminuir los tiempos de espera para reposición y acotar la cantidad de personas afectadas. 

En total se proyectan más de 300 millones de pesos de inversión para la comuna en 2019.